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Data: Quinta-feira 16 Julho 2015 10:00 - 12:00

Objetivo

Apresentar e discutir as mudanças que ocorreram no balanço patrimonial em virtude das NBCASPs - Normas de Contabilidade Aplicadas ao setor Público.

Palestrante

Dorival Caldeira da Silva

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 Apresentar e discutir os fatores críticos na implantação e construção de modelos de gestão para resultados nos entes do setor público com foco nos serviços oferecidos.

Palestrantes

  • Profesor Abrão Blumen

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Data do evento: 26 de outubro de 2016

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1º PAINEL: “O QUE É EXPERIÊNCIA DO PACIENTE”

Tema 1: O que é a Experiência do Paciente - Um novo modelo ? Quais as vantagens em adotar esse método?

Dra. Kelly Cristina Rodrigues – Professora de Marketing em Saúde da FGV do CEAHS-Curso de Especialização em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde. É Sócia Diretora da Patient Centricity Consulting.

Tema 2:  O Processo de Criação do Escritório do Paciente

Dr. Marcelo Alves Alvarenga – Médico responsável por implantar o Escritório do Paciente no Hospital Israelita Albert Einstein


 2º PAINEL:  “ SEGURANÇA, QUALIDADE E SATISFAÇÃO DO PACIENTE”

Tema 1: Segurança e Paciente

Profª Marisa Aquino – Gerente da Qualidade e Segurança do paciente ICESP – Instituto do Câncer do Estado de São Paulo.

Tema 2: Como mensurar a Experiência do Paciente na rede Pública de Saúde

Dr. Marcos Gallo – Especialista em Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Satisfação do Usuário - Linha de Ação da PEH

3º PAINEL: “APRESENTAÇÃO DE CASES”

Case 1. ICESP – Acolhimento Humanizado no Núcleo de Pesquisa Clínica
Dr. Roberto Arai - Farmacêutico, PhD, Gerente de Pesquisa Clínica do ICESP.
Dra. Elaine Longo – Enfermeira Especialista em Gestão de Saúde e Oncologia, Coordenadora de Enfermagem da Pesquisa Clínica USP.

 

Case 2. Processo de Humanização na rede básica do Município de São Paulo
Dra. Célia Cristina Pereira Bortoletto – Secretária Adjunta da Secretaria Municipal de Saúde de SP.
Mediadora: Dra. Maria Helena Sponton – Coordenadora de Humanização do ICESP

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Data: Sexta-feira 19 Junho 2015 10:00 - 11:30

Sensibilizar o público alvo para a utilização consciente e racional da água. Gerar comprometimento individual e coletivo para a sustentabilidade ambiental.

Palestrantes

  • Edison Castilho

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Data: Sexta-feira 22 Maio 2015 10:00 - 12:00

Apresentar os aspectos operacionais do Índice de Efetividade da Gestão Municipal (IEGM).

O IEGM foi concebido pela Corte de Contas do Estado de São Paulo com a finalidade de avaliar os gastos públicos com atenção à efetividade da gestão, aferindo indicadores de planejamento, gestão fiscal, saúde na gestão da atenção básica, educação, proteção das cidades, sustentabilidade ambiental e governança da tecnologia da informação.

Palestrantes

  • Dr. Sidnei Beraldo
  • Conselheiro do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo – TCESP.

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Avaliação do Usuário

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Slides do professor Valmir Leôncio da Silva, clique aqui.

 

Slides do professor Moacir Marques da Silva, clique aqui.

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Data: Quinta-feira 11 Junho 2015 09:00

Objetivo: apresentar as ações de investigações e as práticas de fiscalização exercidas pelos tribunais de contas, mostrando os resultados e as interpretações alcançadas nas prestações de contas dos entes dos públicos.

Palestrantes

  • Rosano Pierre Maieto
  • Valmir Leôncio da Silva

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Data: Quinta-feira 21 Maio 2015 09:00 - 12:00

Discutir com os servidores do TCM-SP, Câmara e TCE-SP aspectos relevantes relacionados à eficiência na execução dos trabalhos de auditoria, abordando temas como o processo eletrônico, softwares de auditoria e teletrabalho.

Palestrantes

  • Adriano Amorim
  • Diretor Geral do Instituto Serzedello Corrêa
  • unidade de apoio estratégico do Tribunal de Contas da União
  • Leo Arno Richter
  • Diretor de Fiscalização e Controle do Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul

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