Assessoria de Imprensa, 15/09/2021
Com o objetivo de refletir sobre o papel da gestão por competências no ambiente organizacional, em especial na administração pública, e compreender as fases necessárias para a sua implantação, a Escola de Gestão e Contas (EGC) e a Gestão das Relações do Trabalho (GRT) do Tribunal de Contas do Município de São Paulo (TCMSP) realizaram, na terça-feira (14/9), um webinar para discutir o tema: “Gestão de Desempenho por Competência”. Trata-se do 12º encontro do Programa Ecos do Comportamento.
Para debater o assunto, foram convidados dois especialistas: o diretor executivo da INTELETTO Consultoria, Pedro Paulo Carbone, e o sócio e diretor de operações da empresa, Diogo Reis. A organização tem como especialidade a gestão por competências e trilhas de aprendizagem – conjunto de atividades em sequência para a capacitação e aprendizagem de determinado conhecimento. A empresa presta assessoria ao TCMSP nas trilhas de aprendizagem desenvolvidas pela GRT.
A mediação do encontro coube à psicóloga, professora da EGC e gestora da GRT, Luiza Correia Hruschka. Ela salientou, em suas considerações iniciais, que o tema é de extrema importância, especialmente para os órgãos públicos. Citou as vantagens do modelo de gestão de competências em relação ao tratamento das habilidades de forma individual. “Os ganhos são muito mais efetivos, principalmente para quem é da área de RH. Passa a ser muito mais fácil trabalhar nos processos seletivos quando temos uma gestão por competência. Colocar as pessoas certas nos locais certos por meio das lotações. O próprio desenvolvimento do pessoal por meio de treinamentos e trilhas de capacitação”, avaliou.
A primeira exposição foi realizada pelo professor Pedro Carbone. O diretor da INTELETTO é doutor em Economia pela Católica, mestre em Administração Pública pela FGV e graduado em Administração pela USP. Professor convidado da FGV e ENAP, Carbone atuou como executivo no Banco do Brasil na área de RH, sendo responsável pela implantação do modelo de desempenho e competências da empresa. Na academia, avaliou o impacto da implantação da gestão por competências nos resultados das agências do BB, estudo disponível em tese de doutorado. Tem livros e artigos científicos publicados.
Para Carbone, o modelo de gestão de competências não é uma invenção, ele foi desenvolvido a partir de um problema empresarial. “Os modelos de gestão propõem métodos e técnicas para promover o desenvolvimento e a melhoria do desempenho organizacional. Eles surgem a partir de demandas do ambiente externo ou interno da organização”, observou.
O especialista abordou o papel da gestão por competência no ambiente empresarial, a lógica e a importância desse modelo, utilizando o contraponto com outros modelos para facilitar o entendimento. Nesse comparativo, analisou as demandas internas e externas que levaram à criação dos modelos de gestão pós-revolução industrial, no período de 1910 a 2021, da metodologia da Administração Científica de Taylor, Ford e Fayol à gestão por competências e do conhecimento.
Carbone falou, ainda, sobre as etapas da implantação do modelo de gestão por competência, com ênfase no diagnóstico de competência, explicando a lógica e onde se deve chegar com essa análise. Discorreu sobre a implantação da avaliação de desempenho, que tem duas perspectivas: avaliação de competências e acompanhamento de metas, explicando como é a relação desses dois fenômenos.
Outro ponto abordado pelo especialista foi a questão dos placares de desempenho, que, segundo ele, “é a maneira de tangenciar o desempenho das pessoas”. Caso contrário, fica muito subjetivo, avaliou. Apresentou o Gap ou lacuna de competência e analisou a forma como as trilhas de aprendizagem podem ajudar a solucionar esses problemas.
Carbone fechou a sua exposição com referências às soluções tecnológicas. “Implantar gestão por competências sem tecnologia? Esqueça, porque precisa de um sistema adequado das fases de implantação”, concluiu.
Na sequência, ocorreu a apresentação do diretor de operações da INTELETTO, Diego Reis. Ele é administrador de empresas, especialista em gestão de pessoas, mestre em Tecnologias Educacionais, designer instrucional e professor de pós-graduação na ENAP.
Reis falou sobre as soluções tecnológicas para a gestão de desempenho por competências. O especialista apresentou detalhadamente a ferramenta desenvolvida para esse modelo de gestão pela empresa onde atua. O objetivo principal da sua exposição foi explicar a lógica e o funcionamento prático de um sistema que faz gestão de desempenho por competência.
Após as apresentações, os palestrantes responderam as perguntas formuladas pelo público que acompanhou o evento em tempo real pelas redes sociais da EGC.
O Programa Ecos do Comportamento foi idealizado com o intuito de trazer temas importantes para o autoconhecimento e o desenvolvimento das competências comportamentais de gestores, colaboradores e equipe. A iniciativa conta com o apoio da Associação dos Servidores do TCMSP (Astcom) e do Fórum Nacional de Auditoria do Instituto Rui Barbosa (IRB).
Confira aqui a íntegra do evento:
A professora da EGC e gestora da GRT, Luiza Correia Hruschka, mediou o evento
Pedro Carbone abordou o papel da gestão de competência no ambiente empresarial
Diogo Reis apresentou soluções tecnológicas para a gestão de desempenho por competências
